额外保障

Buyippee 明白网上购物对好多客人来说都很无保障,如货品遗失,损坏,商家出错货好像颜色尺码不对等等, 所以 Buyippee 一直都不以"集运"来标榜我们的服务,因我们希望做的服务是比一般的集运更广更完善, 务求令我们的客户可以安心地在网上购物,如遇上问题,让我们帮您跟进和善後, 这亦是我们一直提供代购服务的宗旨。今天,我们会将服务延伸至代运服务,为客户提供额外的保障,包括:
没有保障计划 半保障计划(每张订单HK$20) 全保障计划(每张订单HK$50)
货物遗失 ✔(最高$800) ✔(最高$10,000) ✔(最高$10,000)
货品损坏
商家出错货物(例如颜色、尺码)
安排退货
注意事项:
  1. 如货品是在未到达我们海外办事处之前遗失,客户需自行跟卖家联络并安排重新出货。
  2. 客人需提供跟卖家的发票,以便核实货品资料。
  3. 退货只包括货品损坏、商家出错货好像颜色和尺码不对,其他原因如客户买错货品一概不受理。
  4. 如需退货,客人必须在卖家定的退货期前7个工作天把货品送往我们官塘办事处,以便安排运回海外。 因不同卖家有不同的退货期,建议客人请在购物前,查清楚卖家的退货期去选择保障,好像日本的卖家, 好多时只提供由送货当天起计算的7天退货期,时间根本不足够办理退货,敬请留意。
  5. 如需退货,客人必须之前已跟卖家沟通好退货事宜,并於货品送往我们 官塘办事处当天带同卖家提供的 "Return Label" 以便安排退货。
  6. 退货并不包括换货,换货的订单需重新下代运订单。
  7. 食品和液体不能安排退货。
  8. 如没有购买保障,如货品遗失,最高赔偿额是港币$800。
  9. 半保障和全保障, 最高赔偿额高达港币$10,000。
  10. 如没有购买全保障,但需要协助办理退件,客户需负责由香港运至国外的运费和手续费。
  11. 额外保障服务,一经选择,将不能更改或取消。
  12. 全保障服务只保障全新货品。

如有任何争议,一概以Buyippee公司之最终决定为準.
如需要额外保障服务, 请在订单选择您需要的保障方格"✔", 谢谢!