通告版 - 有關日本貨運、口罩物品 公告 [2020.02.17 更新]

 

 

======各國防疫用品禁運一覽=====

↑↑↑↑↑請先查看禁運物品再決定是否購買↑↑↑↑↑

 

2020.02.17

 

 

由於大量客人詢問應如何安排日本倉庫的合適收件時間,經日本倉庫溝通確認如下:

 

收件時間:星期一至五(工作天)早上 (9:00am-12:00pm)


 

下午時段倉庫同事將到大倉入箱準備出庫,將不會在收件地址收件。

 

由於每日仍有大量貨件入庫,收件情況需視乎倉庫容量而定,如當日倉庫已爆滿需安排第二日早上收件。

 

另外,提醒各位星期六、日及公眾假期(2月24日)日本倉庫將會休息,請不要安排下午時段及假日時段派件。

 

2020.02.12

 

 

由於日本倉庫貨量依然極高,為減輕日本倉庫其他工作量,由2月13日0時0分開始,日本代購服務將暫時停止,直至另行通知。2月13日起提交之日本代購訂單將不會處理。代運服務仍然可以使用。

 

日本倉庫處理的貨量極多,每日的收貨量是出庫量的3倍,即使每日出庫仍無法每日處理所有貨件,或會有last-in-first-out、沒有更新情況,請客人不要一再追問有關貨件的進度,請給予我們較多時間處理,亦請相信我們Buyippee買+易,我們絕少發生失件情況。感謝支持,多謝體諒。

 

2020.02.07

 

 

2月11日 (下星期二)、2月23日、2月24日為日本公眾假期,請客人不要安排於公眾假期派送貨件。公眾假期日本倉庫不會出庫,貨件將於下個工作天出庫。

日本倉庫目前星期一至五營運,如客人需要安排派遞時間,請安排星期一至五的時段。

 

2020.02.05

 

 

日本倉庫有以下更新:

1) 由於液體產品需向日本海關提供成份表報關,所有含液體物品之貨件將延遲出庫,不含液體之貨件 (例如全部都是口罩類) 將優先出庫。如未下訂單之客人,我們建議分開訂單,讓我們可以優先把沒有液體之貨件出庫。不便之處,敬請見諒。

 

2020.02.04

 

 

有客人反映日本速遞業者派送多次不成功,我們已詢問日本倉庫,由於日本倉庫接近飽和,所以日本倉庫有跟日本當地速遞業者好好溝通,當倉庫出庫騰出空間時便會通知速遞派送,而速遞公司亦知悉並會與日本倉庫合作,請客人無需擔心。

 

現階段客人不需再安排時間派送,日本倉庫會與速遞安排合適時間派送,當收到貨件後我們將盡快清關運送香港,請耐心等待。

 

 

2020.02.03

 

 

我們收到日本倉庫的通知,希望提醒客人以下兩點:

1. 所有含酒精成分的搓手液、消毒用品等物品不能代運。請客人不要購買這類物品。

 

2. 鑑於現時日本倉庫之流量極高,我們暫時無法處理任何有關退貨的服務。如客人需要取消訂單,請盡量於賣家出貨前接洽及取消。

 

另外,我們建議客人盡快以觀塘辦公室、街站自取等方式取貨。Buyippee買+易速遞目前最早可供預約之日子為2月7日(星期五)

 

 

2020.01.31

 

 

跟進日本貨件情況,現時日本倉庫會每日出庫應付需求,大量貨物已到達香港倉庫,待同事處理貨件後,客人將收到 [shipment collection] 郵件,通知客人選擇取貨及付款方式。Buyippee買+易建議各位盡快取貨,方便倉庫有足夠空間持續接收貨物。

 

 

2020.01.30

 

 

因應全城口罩短缺,Buyippee買+易亦收到大量口罩代購或代運訂單,當中日本代運或未能即時更新系統,考慮到因速遞公司貨量太多或有延遲,所以貨品會盡快出貨。

 

我們亦收到通知,部分歐洲來往香港航班已取消,有關措施或會影響英國及德國之貨運效率。如有進一步消息,我們將在facebook及email通知。

 

另外,我們亦收到有關體積重量計算收費的查詢,美國或日本代運如單一貨件包裝單邊長、闊、高超過 60cm;包裝總長長、闊、高三邊超過 120cm便會以體積重量或實際重量較重之一方收費。由於貨量較多亦希望盡快出貨,所以外國倉庫未能repack,希望大家諒解。

 

我們將盡力以最快的速度處理貨件,並交至各位手中。祝大家身體健康!


Date: 2020-02-18 14:44:55